Basils Geringschätzung seiner Kunden ist natürlich legendär. Es bedarf wenig von Seiten eines Gastes, seinen Holzhammer-Sarkasmus auszulösen: "Rosenholz, Mahagony, Teak? Ich frage mich, aus welchem Material Sie sich Ihr Frühstückstablett wünschen", verspöttet er einen Gast, der es wagt, sich sein Frühstück ans Bett zu bestellen. Wie jeder Engländer, möchte er Herr seiner eigenen Burg sein und ärgert sich darüber, zählende Gäste einmieten zu müssen, um den Laden finanzieren zu können -- insbesondere die hemdsärmelige Jugend, die er für Untermenschen hält.

In der Hauptsache ist Fawlty Towers jedoch eine Komödie der Verzweiflungen -- wer könnte je die "ordentliche Tracht Prügel" vergessen, die Basil seinem klapprigen Auto verpasst, oder die Nervenzusammenbrüche, die er fast erleidet beim Versuch, sich Manuel gegenüber verständlich zu machen? Fawlty Towers ist auch eine Komödie der Peinlichkeiten. Die bloße Angst, seine Würde zu verlieren, führt Basil in die spektakulärsten Würdelosigkeiten, die man sich nur vorstellen kann. Seine unausweichliche Misere ist für den Zuschauer die reinste Freude. --David Stubbs